1月16日晚亚博体育(中国)官方网站，骑手何淼早早关闭接单系统，准备去参加一场至极的晚会。

写“新”愿、领礼包、抽大奖……当晚，佛山市三水区云东海街说念映海南社区暖意涌动，“骑”乐融融。一场为外卖骑手、网约车司机、快递员等新业态职业者举办的迎春晚会如约而至。

在三水的外卖骑手中，映海南社区颇着名气。因为这个社区正在进行一项荒芜的功绩：创建佛山全市首个“骑手友好社区”。

不知从何作念起，社区干部先当骑手找痛点

“之前我从没听过这个说法，第一次有东说念主这样拿起。”何淼第一次听到“骑手友好社区”这个词，是在客岁10月一次等候取餐时，碰到正在街头调研的映海南社区职责主说念主员。迷茫自失的他与一脸紧要的职责主说念主员因此结缘。

彼时，映海南社区党委布告林念念婷正殷切地想知说念社区不错为新业态群体作念些什么。看成云东海街说念创建“新业态新职业群体友好社区”的试点，映海南社区诱导社区特质，最终笃定以创建“骑手友好社区”为切入点开展该项职责。

“映海南社区楼盘多、东说念主口密集，笼罩三水新城中枢商圈，是骑手连结来回的区域。”林念念婷先容，映海南社区位于三水新城中枢区，成立于2018年，统帅面积约15平素公里，下辖32个物业楼盘，常住东说念主口近6.5万东说念主，是一个新式楼盘社区，亦然典型的新市民社区。

计划词想法笃定后，林念念婷却不知说念该从何作念起。不懂就问，说干就干。于是，林念念婷带着社区职责主说念主员去走访了好意思团三水区域办公室、走到街上去找骑手调研，向他们问需求，集聚问题清单。

但由于宇宙对“骑手友好社区”齐莫得观念，齐说不出个是以然。正大职责不知说念若何开展时，一筹莫展之际，林念念婷萌发了一个想法——我方当骑手，从中找出创建职责的发力点。

实施出真知。在林念念婷看来，与其这样像没头苍蝇一样乱撞，不如我方当个骑手。为深入开展体验职责，林念念婷划分在12月17日和21日体验接单送外卖。“有益选了一个职责日和一个周末。”林念念婷说。

映海南社区党委布告林念念婷体验当骑手。

“第一次跑了6单，电动车就没电了，送单经过还碰到不少难题，大多齐连结在小区‘终末一公里’。”林念念婷说，送单最耗时的不时在到达客户小区之后，比如有一次送单小区保安不在岗，只可站在门外恭候，好阻遏易比及小区保安返岗，还要进行一番商议登记后才翻开门禁，插足小区后又迷失在标志不清的楼座之间。此外电动车停放、充电等也机密联想和撑捏。

两次体验下来，林念念婷不仅更潜入地知晓了外卖行业的实质运作，也找到了创建骑手友好社区的服从点。诱导前期调研发现的骑手送餐难题，林念念婷召集社区内小区物业负责东说念主、住户代表和外卖骑手代表开展谈话会。经过协商议事，登第5个条目较练习的小区看成“骑手友好社区”示范点，并于12月26日讲求运转了“骑手友好小区”创建职责。

眇小之处见真章。这些小区门口不仅建设了物业暖“新”示范岗，初学处还绘图了骑手友好舆图，小区里增设爱心补给站、心愿箱。小区把握还联想了骑手泊车位、充电处，惩处骑手进门难、泊车难问题。

万达华府小区门口建设了物业暖“新”示范岗。

从细节体现体恤，更多物业商家纷纷加入

“每到饭点，尤其是周末，咱们小区外卖骑手滚滚不竭。”万达华府物业司理叶二村平时在小区巡视时，作念得最多的事情莫过于为骑手指路。

叶二村先容，万达华府小区很大，不仅有住宅、公寓，还有商铺，业主多达3801户，光商铺就有592间。

“插足小区，淌若不熟悉楼座漫步，确乎不好找。”叶二村说，之前也常听到骑手烦恼在这里找楼座费时。仅仅没猜想社区居委会关注到这样细节的职责。

如今，万达华府通过参与“骑手友好社区”创建职责，有益绘图了“新业态新职业群体友好小区舆图”，上头昭着地标注了小区相差口、充电桩、楼栋漫步、提出泊车位、小哥驿站等信息，兑现“亮牌指路”，助力外卖骑手和快递员好找路、好配送。

“友好小区”初学处还绘手友好舆图。

“万达华府毗邻万达广场、万达金街等商圈，位于骑手取餐、送餐密集区域。”叶二村先容，小区还配置了小哥驿站，骑手不错在这里等餐、抢单，也不错在这里休息、聊天。

万达华府小哥驿站设有暖“新”阅读角。

来自韶关的他已在三水买房扎根，成为别称三水新市民，在万达华府从事物业照看职责已有4年多。“从事服务行业，职责中未免会碰到好多不睬解。”在叶二村看来，骑手相配机密，同是服务行业，职责中能彼此撑捏，何乐而不为？

爱心商家、贩糖糖水店雇主杨倩仪与叶二村有通常的看法。在了解到映海南社区在创建“骑手友好小区”时，便积极反映，参与其中。

“咱们店里为骑手提供免费沸水、休息区域，骑手在店里销耗不错享受88折。”杨倩仪在万达广场开甜品店依然一年多，职责中常与骑手打交说念。

在杨倩仪看来，骑手的职责日晒雨淋不仅机密，况且偶然也会碰到危境。“客岁上半年一直下雨，有次客户取消订单，了解后才知说念是骑手送单经过，由于路面打滑翻车。”杨倩仪知说念后为骑手除名了订单抵偿，“他们的机密，咱们这些商家是受益者，宇宙要彼此体谅。”

在映海南社区党委的激动下，如今越来越多的小区、商家参与到了“骑手友好社区”的创建职责中。礼貌刻下，映海南社区已有12个小区加入了创建职责，23个爱心商家可提供“暖心折务”、骑手专属优惠，笼罩餐饮、剪发、服装等多个规模。

23个爱心商家可提供“暖心折务”、骑手专属优惠。

“不仅仅社区帮骑手，骑手也会帮社区”

从对“骑手友好小区”毫无观念，到如今和顺垂手而得，何淼感受到满满的包摄感。29岁的何淼作念骑手依然有两年多，风里来雨里去是常态。在他看来，岂论作念什么，“有瓦遮头”最紧要。

林念念婷先容，依托社区党群服务阵脚，映海南社区在社区居委会旁、街说念行政服务中心旁以及万达华府A区内，划分建设了3个新业态新职业群体红色驿站。

驿站内部，休息桌椅、饮水机、微波炉、充电宝、救急药品等各类便民设施一应俱全，可为新职业群体提供“热可歇凉、冷可取暖、渴可饮水、伤可取药、累可歇脚”等基础服务。

“往时碰到清贫只可缄默我方扛，刻下社区站在咱们的角度，帮咱们想办法，为咱们绘图舆图、增多充电柱，还有红色驿站粗心让咱们半途休息。”何淼说，有了社区这样的体恤，不仅耕种了配送恶果，也让东说念主合计很暖心。

万达华府小区把握还联想了骑手泊车位、充电处。

林念念婷先容，为了进一步营造暖“新”社区氛围，云东海街说念还将撑捏社区，衔接各部门资源和社会资源，如期在社区组织开展各类关爱新职业群体的举止，如提供安全讲座、法律参谋、心思携带、健康义诊等“共性+特色”服务。

其中，社区将和谐妇联、总工会、团工委、关工委等单元，推出“新业态新职业群体子女暑托班”“新业态新职业群体子女研学泄漏”“新业态新职业群体友好商户积分兑换券”等专属暖心举措。

“咱们在每个驿站齐配置了小哥心愿箱，小哥们有职责和糊口上的需求，或者发现问题齐不错通过心愿箱，或者平直向社区反馈。”在林念念婷看来，网约车司机、快递员、外卖骑手等构成的新职业景观群体依然逐渐成为了城市员工戎行的紧要部分，他们亦然下层治理的紧要力量。

小区里增设爱心补给站，可为骑手提供打气等服务。

接下来，映海南社区将搭建新业态新职业群体兼职网格员戎行，动员他们参与社区助老助残、网格治理、吉祥看护、好意思丽宣传、救急救助等志愿服务，促使他们成为社区流动的“前线兵”“宣传员”“监督员”，共同参与社区治理，为社区发展注入“新”动能，提供“新”点子，发达“新”作用。

“不仅仅社区帮骑手，骑手也会帮社区。”林念念婷说，“骑手友好社区”创建职责将从“单向赋能”迈向“双向奔赴”。

采写：南边+记者 张秀蓝

受访者供图

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